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6 componentes críticos do conteúdo cativante

Controle de Projetos, Tarefas, Clientes e Colaboradores

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Quando falamos sobre estratégia de marketing de conteúdo, é incrível a frequência com que as pessoas pensam que isso significa:

Posso Haz Moar Povos !!!

(Tradução em inglês: como posso obter mais tráfego para o meu site?)

Isso não é novidade – a busca por globos oculares é tão antiga quanto conectados o negócio.

E isso importa. É importante ter uma massa crítica de pessoas que sabem que você existe. Pergunte a qualquer um que tente iniciar um negócio com uma lista de e-mail de 34 pessoas, das quais 8 estão relacionadas.

Você precisa de um público grande o suficiente para permitir uma resposta significativa ao experimentar uma nova idéia de conteúdo ou criar uma oferta para seu produto ou serviço.

Mas não faltam editores on-line com grandes públicos e pequenas empresas. Se tudo o que você faz é ficar na Superestrada da Informação tentando sinalizar as pessoas, você ficará arrasado.

Em vez disso, crie um caminho pensativo e bem projetado. Conduza clientes em potencial do ruído e da confusão da Web maior a uma conexão sustentada e valiosa que resolve os problemas eles se importar.

Negócio inteligente não é ganhar muita atenção. É sobre ganhando o tipo certo de atenção das pessoas certas … e continuando a jornada a partir daí.

Fórmulas de redação

Quando você quer persuadir, é útil dar uma olhada nas “fórmulas” clássicas de redação – porque a redação é simplesmente a persuasão que ocorre (parcial ou completamente) sem a ajuda de um vendedor humano individual.

A maioria dessas fórmulas começa com a letra A – que significa atenção. E é nisso que a maioria das estratégias de marketing tende a se concentrar: como chamar a atenção de todas as pessoas distraídas que navegam pela Web.

O avô das fórmulas de persuasão é AIDA. Isso significa:

Atenção – Interesse – Desejo – Ação

Quando os direitos autorais eram muito, muito difíceis, era necessário executar todas essas etapas com um conteúdo, geralmente algo impresso em papel e entregue por correio.

Hoje, temos muito mais fotos. Podemos lidar com cada um desses elementos com conteúdo individual. Melhor ainda, podemos criar várias peças de conteúdo para atender a diferentes funções.

Outra fórmula testada pelo tempo é P-A-S.

Problema – Agitar – Resolver

Este não começa com A, mas começa com um problema de público atraente, que inerentemente tende a chamar a atenção. Agitação significa entrar no problema de uma maneira mais profunda e emocionalmente mais ressonante … e então a empresa pode intervir para resolver o problema.

Essas são boas fórmulas e ainda têm seu lugar. Mas em um marketing de conteúdo ambiente, eles tendem a subestimar dramaticamente o papel complexo dessas letras do meio.

O que acontece no meio?

É divertido aprender estratégias de atenção. Manchetes potentes, imagens emocionantes, ganchos assassinos.

Mas quando você está trabalhando em um página de destino, uma carta de vendas em vídeo, um anúncio de rádio infomercial ou de 15 segundos, o meio pode ser a parte mais difícil.

O meio começa a parecer um trabalho real.

Você está cultivando o relacionamento. Isso significa que uma parte significativa do “meio” do seu marketing de conteúdo é sobre oferecendo valor generosamente e ser um humano decente.

Você nutre o relacionamento com o público oferecendo:

  • Material educacional interessante que os ajuda a fazer as coisas que eles querem fazer
  • Conteúdo que mostra ao seu público quem você é e em que acredita
  • Oportunidades para compromissos pequenos e de baixo risco, para testar as águas e experimentar o que você tem a oferecer

Onde estão os remendos ásperos?

A maioria dos caminhos tem alguns pontos difíceis – lugares que não são tão fáceis de navegar.

Quando falamos sobre seu caminho de marketing de conteúdo, incluem as objeções que seu público-alvo terá para avançar com sua oferta.

São coisas como:

  • Parece caro.
  • Parece complicado.
  • Parece que só funciona para outras pessoas.
  • Parece difícil começar.
  • Parece que demorou muito para ver os resultados.

Um caminho de conteúdo inteligente e bem estruturado incluirá trabalho que fala diretamente a essas objeções.

Você pode contar histórias que mostram ao público como alguém lutou com o problema. Ou ofereça explicações claras e simples dos recursos do produto (talvez um infográfico ou vídeo explicativo) para mostrar como sua solução supera o problema.

Se eu fosse escrever uma fórmula de persuasão

Se eu quisesse criar uma fórmula de persuasão para o século 21, como seria?

Eu precisaria começar sabendo quem Eu queria falar com Com o que eles se importam? Com que tipos de problemas eu poderia ajudá-los? Portanto, a primeira letra pode ser K para Conhecimento ou E para Empatia.

A partir daí, acho que iria para Conexão ao invés de Atenção – simplesmente porque a atenção hoje é muito passageira. Em vez disso, tentava desencadear um momento de conexão, para ter alguma chance de um relacionamento mais duradouro.

De acordo com minha experiência, o estabelecimento de conexões geralmente combina falar com um problema com o qual o público se importa e falar de uma posição de valores compartilhados.

Esse tipo de solução de problemas por princípios constrói um caminho de conteúdo marcado por Utilidade. Que tipo de conteúdo eu poderia criar que meu público consideraria valioso? Que problemas eu poderia resolver? Existe alguma “fruta baixa” que eu poderia ajudar meu público a escolher?

o que Objeções eu poderia me dirigir? Quais riscos eu poderia gerenciar para o meu público?

Ao longo do caminho, tentaria criar algumas introduções Ofertas que ajudou as pessoas a experimentar minhas idéias por si mesmas. Em outras palavras, algumas maneiras baratas de obter produtos ou serviços – talvez até produtos ou serviços gratuitos – que os ajudariam a conseguir o que queriam.

Se houvesse chave Crenças, suposições ou convicções que o público precisava adotar para ir além, eu também falaria sobre elas.

Por exemplo, no Copyblogger, acreditamos é inaceitavelmente arriscado colocar toda a sua empresa em uma plataforma que outra pessoa controla, como o Facebook.

Eu usaria meu caminho de conteúdo útil para fazer o Caso pela minha solução para os problemas do meu público – mantendo-se atento para a audiência respostas e desejos, não apenas minhas próprias suposições sobre o que eles precisam ou querem.

Ao longo do caminho, eu me lembraria de Ask pela ação do público em uma oferta mais significativa e A medida como eles respondem.

Dito de outra forma, eu mediria a noivado vendo se há um produto ou serviço que eles se sentem prontos para comprar.

Eles gostaram muito da oferta? Muita gente concluiu a transação? Eu iria Iterar e criar mais ofertas como essa. Eles odeiam isso? Apenas algumas ou nenhuma pessoa aceitou a oferta? Mais uma vez, a iteração me levaria a criar algo mais alinhado com os desejos do público.

Finalmente, eu trabalhava em Sustentando o relacionamento. É ótimo fazer negócios uma vez – mas é mais gratificante (e faz mais sentido para os negócios) criar relacionamentos de longo prazo nos quais o público e os negócios crescem juntos.

Para esse fim, assumi o compromisso de Entregando valor ao longo do tempo e continue procurando novas maneiras de atender esse público.

Isso me deixa com algo como ECUOOBCAMEISD. Hum.

ECUBADO?

OK, e o ECUBED?

  • Simpatize
  • Conectar
  • Útil, me faço (estou falando Yoda)
  • Crenças, fale com
  • Envolver a ação do público fazendo uma oferta
  • Entregue valor ao longo do tempo

Definitivamente, tive que massagear algumas coisas para criar uma sigla decente, mas destaca os pontos mais importantes. 🙂



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Fonte:

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