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Como o conteúdo estratégico se converte em assinaturas de email

Controle de Projetos, Tarefas, Clientes e Colaboradores

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Quando falamos sobre estratégia de marketing de conteúdo, todas as discussões sobre heróis, jornadas e mapas podem parecer um pouco esotéricas.

Como é na vida real? E como exatamente isso se relaciona com marketing de email?

O marketing de conteúdo é uma disciplina mais ampla que o email marketing, mas sua lista de emails é o foco principal. De fato, o principal objetivo do conteúdo distribuído de outras maneiras (social, pesquisa, anúncios) é iniciar o relacionamento por email.

Então, deixe-me guiar você por uma campanha imaginária que leva você de uma estratégia documentada a uma inscrição por e-mail para um curso de áudio gratuito por 6 dias. Vou usar meu site Não empregável como palco para essa campanha em particular.

Observe que as partes documentadas da estratégia abaixo são muito mais abreviadas do que você faria por si mesmo. É apenas uma ilustração que ajudará você a entender melhor como uma estratégia documentada se traduz em marketing digital do mundo real.

Vamos dar uma olhada.

Objetivo (“Por quê”):

Por quê estamos seguindo essa estratégia?

O objetivo é: atrair pessoas interessadas no que está funcionando no momento, quando se trata de construir o seu negócio perfeito para o Próximo nível 7 lista de e-mail.

Quem:

No quem fase, identificamos uma única personificação unificadora que teremos em mente ao criar conteúdo.

Essa campanha específica se concentrará em freelancers que desejam usar a curadoria de e-mail para criar um público. Nossa persona é uma escritora freelance chamada Penny.

Penny ficou emocionada por se afastar do mundo corporativo da marcom e abrir seu próprio negócio. Ela ainda ama a independência e a flexibilidade, mas alguns dias o estresse de trabalhar com os clientes a atinge.

Em vez de um chefe, ela responde a vários contatos exigentes, cada um com diferentes estilos de gerenciamento e requisitos de projeto.

Enquanto ela sonha em usar a curadoria de e-mail para criar uma audiência em torno de sua paixão pela culinária, Penny teme pensar em investir seu tempo em uma atividade que não se transformará em um negócio real.

Embora ela ainda queira seguir o sonho, suas dúvidas sobre como criar o ambiente certo para o sucesso a impediram de dar o primeiro passo.

Penny é uma pessoa pragmática e ética que é alérgica ao hype e às reivindicações incríveis das riquezas da Internet. Ela é movida por um senso de justiça e despreza os que tomam atalhos às custas dos outros.

Sua visão de mundo é que o trabalho árduo é gratificante, e ela costuma dizer a si mesma que deve ser feliz com os clientes que possui.

Ainda assim, ela está disposta a trabalhar em um ambiente paralelo para perseguir seu sonho de uma pequena empresa altamente lucrativa que ela pode administrar sozinha, se pudesse encontrar o caminho certo.

O que:

No o que fase, identificamos a sequência de informações que o cliente em potencial precisa para atingir seu objetivo.

Agora é hora de identificar o tipo de informação que Penny precisará para agir e a ordem que a guiará passo a passo à transformação.

Também precisamos comunicar por que faz sentido se tornar parte do Próximo nível 7 comunidade sobre outra.

Aqui estão algumas considerações gerais que iremos transformar em partes específicas do conteúdo e copiar:

  • Penny precisará de um conteúdo pontual que atenda ao seu desejo de transformar uma paixão em um negócio.
  • A credibilidade da fonte será fundamental para superar o ceticismo de Penny.
  • Dada a sua prática freelancer, Penny precisa saber que ela tem tempo para fazer isso acontecer.
  • Ela precisará de uma maneira de validar suas idéias e ganhar confiança.
  • Penny quer ver exemplos específicos de como pessoas como ela foram bem-sucedidas.
  • Como uma peça criativa não técnica, Penny deve ter certeza de que não ficará impressionada com a tecnologia.
  • Finalmente, Penny deve receber uma oferta que a motive a agir.

Agora podemos pegar esses pontos de informação primários e mapeá-los como uma jornada seqüencial. Ou você pode simplesmente criar um esboço da história que corresponda a cada parte do conteúdo da sequência.

Quão:

No “como”, Utilizamos o que sabemos sobre nosso cliente em potencial para melhor apresentar as informações.

Penny é uma pessoa de negócios criativa que se esforça para se tornar mais empreendedora. Sua atitude sem sentido sugere uma abordagem “apenas os fatos”, mas sua necessidade de estudos de caso e exemplos da vida real a abre para narrativas persuasivas.

Dado o seu potencial de ceticismo, caminharemos na linha entre “sim, isso dá trabalho”, com a garantia constante de que é totalmente factível.

Caracterizar todo o processo como um ato de criação – aquele em que você atrai um público, descobre o que ele deseja comprar e constrói o seu negócio perfeito – apela ao sentimento de orgulho de Penny como escritor profissional.

O tom pode ser um tanto desagradável quando se trata de fórmulas de “ficar rico rapidamente”, especialmente no começo.

O objetivo é diferenciar fortemente os conselhos das coisas que as pessoas procuram em oportunidades de negócios e, em vez disso, apresentar isso como uma maneira válida de construir um negócio que sirva a outros, assim como também agrega valor ao proprietário.

Aqui está a experiência de Penny

Neste ponto, queremos resumir como Penny experimenta a jornada em que seu conteúdo está seguindo. Trabalhamos para compreendê-la com empatia e agora queremos ver o caminho da perspectiva dela para refinar melhor a maneira como a guiamos.

Enquanto faz uma pequena pausa em um projeto do cliente, Penny vê um episódio de podcast no Twitter que chama sua atenção. É chamado Como criar o ambiente para um pequeno sucesso de 7 dígitos. O tópico vale um clique, porque indica a situação dela.

A descrição do episódio confirma suas próprias dúvidas sobre curadoria por curadoria. Ela está concordando que a curadoria é um meio para um fim, não o fim em si mesma.

O áudio estabelece o caminho de como uma estratégia de construir um público-alvo por curadoria é a embarcação através da qual você cria o ambiente que pode levar ao sucesso na construção de uma pequena empresa de sete dígitos.

Ele discute em que consiste esse ambiente, as etapas de curadoria o ajudam a seguir seu caminho até lá e como descobrir tudo ao aproveitar o conteúdo de outras pessoas.

Penny está feliz, porque ela sente que o anfitrião está falando diretamente com ela. O episódio também contém um plano de ação para se inscrever em um curso de áudio gratuito de 6 dias chamado Próximo nível 7.

Próximo nível 7 vai ensinar Penny:

  • Os 3 fundamentos fundamentais que você deve acertar
  • Por que o que funcionou online no passado recente não funciona mais
  • O canal de marketing mais importante no qual você deve se concentrar
  • Como descobrir quais produtos e serviços vender
  • Por que gastar todo o seu tempo criando conteúdo é uma perda de tempo
  • A nova proposta de valor para construir uma audiência
  • Como combater a “isca de clique” e as “notícias falsas” a seu favor
  • Os três elementos que impulsionam o marketing moderno
  • Por que ser humano na era dos algoritmos é um trunfo
  • O processo para construir o seu negócio perfeito

Ela reconhece o anfitrião como o fundador do Copyblogger, um site que ela leu religiosamente quando estava iniciando seu negócio de escritores freelancers.

E o curso faz parte do Desempregável. Ela sorri para a marca e, no mínimo, descobre algumas dicas sólidas para administrar e expandir seu negócio principal.

Penny se registra no curso, fornecendo seu endereço de e-mail. Ela não é ingênua – ela sabe que há algo à venda em algum momento, mas essa parece ser a informação que ela estava esperando.

A experiência adaptativa

Agora, essa pessoa e sua história são uma ficção, certo?

Porém, quanto melhor você conhecer seu cliente em potencial, mais precisa será a experiência. Depois de divulgar o conteúdo, você pode testar, ajustar e reorganizar até atingir todos os pontos de contato corretamente.

Depois de passar pelo processo de identificação com Penny em um nível humano e muito pessoal, a tecnologia pode fazer coisas incríveis.

Sua sequência linear básica do que ela precisa ouvir pode levar em consideração todos os tipos de variáveis.

  • E se ela não ouvir a terceira aula de áudio? Como você a coloca de volta aos trilhos?
  • E se ela enviar um e-mail sobre algo importante para ela, que você não aborda no curso? Como isso muda a maneira como você percebe o estado de espírito dela?
  • E se ela passar por todas as lições, mas ignorar ofertas futuras? O que isso diz sobre a viabilidade dela como perspectiva?

Este é o ponto em que a automação de marketing se torna mágica. Não antes você entende como se envolver com seu possível cliente em um nível empático, mas definitivamente quando o fizer.

Você não está apenas criando conteúdo melhor, mas também entendendo quais comportamentos têm significado durante a sequência de áudio.

A clareza vem de “quem”

Na verdade, eu conheço Penny muito bem, já que ela é uma “personagem” quando penso em escolher tópicos e convidados para o Podcast pequeno de 7 dígitos.

Tendo uma persona concreta “conversar” para tornar as coisas muito mais claras.

Em vez de uma noção vaga, você pode realmente se ver como o mentor, guiando sua perspectiva ao longo da jornada, passo a passo.

E quando se trata de marketing por e-mail, você não é mais apenas um “edifício da lista” em resumo.

Eles dizem que o dinheiro está na lista, mas isso não é necessariamente verdade – deve ser a lista certa que leva as pessoas certas à jornada certa.



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Fonte:

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