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O coronavírus interrompe a pesquisa e os orçamentos de anúncios digitais

Controle de Projetos, Tarefas, Clientes e Colaboradores

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Coronavírus no Meio Digital

Com a expectativa de que os gastos com anúncios caiam em muitos setores, os compradores de mídia compartilham o que estão vendo no terreno.

Analistas esperam que o Google e o Facebook experimentem um declínio na receita de anúncios em viagens e outros setores mais afetados pelos esforços globais para retardar a disseminação do coronavírus. No local, profissionais de marketing e compradores de mídia estão reavaliando suas estratégias de publicidade de curto prazo.

O analista da Loop Capital Markets, Rob Sanderson, espera que o Google registre um declínio de 15% na receita com anúncios de viagens no primeiro trimestre e uma queda de 20% no segundo trimestre devido ao surto de coronavírus.

Na semana passada, os analistas da Needham, Laura Martin e Dan Medina, disseram que há evidências de menores gastos em viagens, varejo, bens de consumo e entretenimento, que juntos, estimam, representam de 30% a 45% da receita total do Facebook.

Os compradores de mídia que ouvimos na quarta-feira compartilharam uma variedade de cenários, com alguns ainda não vendo mudanças, outros fazendo dramáticos ajustes nos orçamentos de curto prazo. Alguns estão até aumentando os orçamentos digitais.

Cadeia de suprimentos e preocupações com a demanda

O impacto da cadeia de suprimentos no estoque está começando a ser sentido nos gastos com publicidade. Scott Wright, consultor sênior de PPC da consultoria e agência de comércio eletrônico Vervaunt, com sede em Londres, disse que um cliente com produção na China começou a ficar preocupado com o estoque em fevereiro, mas esperava publicar anúncios por mais alguns meses com base no estoque atual. “Como a situação não melhorou em relação à cadeia de suprimentos”, disse Wright, espera-se “que este mês alguns produtos importantes fiquem esgotados, então [orçamentos de Pesquisa e Compras do Google] foram cortados em 40% no período” Reino Unido e Europa este mês em antecipação. ”

Uma empresa internacional de viagens de luxo cortou os orçamentos em mais de 50% em relação aos meses anteriores em todos os canais digitais, disse Michelle Morgan, diretora de serviços ao cliente da agência digital Clix Marketing, com sede em Louisville. Morgan diz que a agência ainda tem flexibilidade para alocar o orçamento remanescente aos canais e campanhas mais eficazes, mas há pouco com o que trabalhar por enquanto.

Algumas empresas colocaram um ponto final em seus orçamentos de anúncios digitais. “Dois clientes interromperam os gastos devido ao coronavírus”, disse Tom Shurville, diretor da agência digital britânica Distinctly. Os clientes – nos setores de hospitalidade e eventos – esperam manter a publicidade desativada até o coronavírus não afetar mais as reuniões.

Sentindo-se nervoso

A incerteza de tudo isso tem negócios de todos os tipos no limite.

Outro cliente da Vervaunt, um varejista de malas, não viu a demanda cair, mas “as tendências que saem da Itália os tornam cautelosos”, disse Wright. A agência gerencia Pesquisa, Compras, Amazon e Social para o cliente. Na semana passada, a receita da Amazon caiu, mas Wright disse que ainda não está claro se isso é uma tendência. Eles esperam recuar na maioria das campanhas de prospecção de clientes até esta semana, embora o valor ainda não esteja confirmado. Os orçamentos serão gerenciados diariamente de forma ad hoc, dependendo da aparência das coisas.

O consultor de pesquisa paga do Alabama, Josh Yates, disse que seus clientes ainda não mudaram de rumo, mas que muitos estão se sentindo nervosos. Mesmo aqueles em setores que parecem não ser afetados. Uma, uma marca de comércio eletrônico com fabricação nos EUA e sem desafios esperados de estoque, chamada para dizer: “Esteja pronto para reduzir os gastos”.

Contrariando a tendência

Nem todo mundo vê o corte no orçamento como a resposta.

À medida que o circuito da feira diminui, alguns expositores estão procurando outras maneiras de preencher seus canais de vendas. “Acabei de falar com um cliente que vê várias feiras serem canceladas e quer colocar mais em digital para compensar as perdas perdidas que costumam receber em eventos”, disse Tim Jensen, gerente de campanha de PPC da Clix Marketing.

Amalia Fowler, diretora de marketing da Snaptech Marketing, com sede em Vancouver, disse que um de seus clientes, uma empresa iniciante de turismo gastronômico, está aumentando mais do que puxando orçamentos digitais. Com metas de crescimento agressivas para o ano, incluindo uma nova turnê a ser promovida, a empresa aumenta os orçamentos de pesquisa diante de uma desaceleração. “Isso está dando a eles uma vantagem sobre as grandes empresas de viagens”, disse Fowler, “para que possa acabar funcionando”.

A WARC ainda projeta um aumento anual de 7,1% nos gastos com mídia global este ano. Isso se baseia na expectativa de que os profissionais de marketing simplesmente mudem os orçamentos para a segunda metade do ano, o que aumentará a concorrência e os preços da mídia. Isso significa que os anunciantes podem continuar se sentindo muito tempo depois que o coronavírus desaparece.

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